Frequently asked questions
Hoe lang duurt het verwerken van mijn geretouneerde item?

Zodra ik je retourpakket heb ontvangen en verwerkt, ontvang je binnen 14 dagen een terugbetaling. Heb je na 14 dagen nog steeds geen bericht ontvangen?

Neem dan contact op met mij via pulsecollection@outlook.com, zodat ik kan nagaan wat er mis is gegaan.
Ik heb een kapot item

Wat vervelend om te horen dat je een beschadigd artikel heeft ontvangen!

Om u zo goed en snel mogelijk te helpen, vraag ik je om contact op te nemen met me via pulsecollection@outlook.com.
Wanneer krijg ik mijn bestelling binnen?

Ik doe mijn best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie. Je kan rekenen op ongeveer 1 tot 2 weken, dit komt omdat ik werk met print on demand. Dit houdt in dat kleding pas wordt gedrukt als het wordt besteld om overproductie te voorkomen.
Naar welke landen lever je?

Momenteel lever ik enkel naar Nederland en België.
Hoeveel kost verzending?

Verzendkosten zijn 5,95 euro binnen Nederland en België. Boven de 150 euro is verzending gratis!